Aide à la commande

Cher(e) client(e),

Compte tenu des décisions des pouvoirs publics concernant le COVID-19, il a été décidé de  laisser le site CetaelleCetalui en mode "catalogue" mais vous ne pouvez plus commander car les livraisons ne sont pas garanties.

Vous pouvez juste vous enregistrer.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Prenez soin de vous et à très bientôt.


Le panier (suspendu) : site seulement en mode "catalogue" pendant le confinement.

 

Lorsqu'un article vous plaît, vous avez la possibilité de le mettre dans votre panier (« Ajouter à mon panier »). Le panier ne vous engage à rien, il permet de sélectionner les articles qui vous intéressent. A tout moment, vous avez accès à ce panier, vous pouvez faire vos courses en toute tranquillité, et supprimer ou ajouter des articles dans le panier ou modifier les quantités.

 

Réflexion

 

Une fois vos articles présélectionnés, vous pouvez aller voir votre panier. Ainsi, vos articles préférés sont réunis.

De ce panier, vous avez donc accès facilement à vos produits, vous pouvez les regarder et prendre le temps de réfléchir. Vous pouvez imprimer les fiches des produits si besoin est. 

 

 

Commander

 

1. Dès que vous avez fait votre choix définitif, cliquez sur « je valide mon panier".

2. Vous devez à présent vous identifier.

  • Si vous êtes déjà client : entrez votre identifiant et votre mot de passe dans l'espace réservé à cet effet.
 
  • Si vous êtes nouveau client : cliquez sur poursuivre dans l'espace « je créé mon compte» afin de vous enregistrer. Entrez ensuite vos coordonnées et validez.
==> Pour la Corse et les DOM-TOM, veuillez sélectionner le bon libellé dans la liste des pays proposés (ex : France Corse)  et non pas France Métropolitaine.

3. Choisissez ensuite votre mode et adresse de livraison.

4. A présent, vous devez choisir le mode de paiement : chèque, CB, compte paypal

S'il s'agit d'un cadeau, précisez-le dans l'espace "informations complémentaires" , vous pouvez écrire un message que nous joindrons au colis. 

Enfin, votre commande est terminée.

 

Suivi de la commande

 

  • Un e-mail confirme vos achats dès la fin de la commande.
  • Un e-mail annonce que la commande est bien prise en compte par nos services.
  • Un e-mail  vous prévient que votre commande est partie en toute sécurité, avec la compagnie de transport que vous avez choisie (Poste ou Mondial Relay) lors de la procédure de commande. Le numéro de suivi du colis est indiqué dans ce mail.

 

Ensuite, la société de transport prend le relais et vous informe des étapes du suivi de la livraison en cours jusqu'à destination.

 

Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment suivre l'évolution de votre commande dans votre espace privé sur notre site, en vous connectant sur votre compte (avec votre Email et votre mot de passe).
 

Vous pouvez laisser un avis sur :
 

 

 

Les +
Paiement 100%
Sécurité
Livraison Rapide
& Offerte
A domicile - En point relais
Dès 90€ d’achats(*)
(*en France Métropolitaine)
Satisfait
ou Remboursé
Sous 15 jours
Besoin d’aide ?
06 24 77 39 82
Du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00
contact@cetaellecetalui.com
Avis
Clients
Voir les avis
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies afin de nous permettre d’améliorer votre expérience utilisateur. En savoir plus OK
Site réalisé avec PowerBoutique - logiciel e-commerce