LIVRAISON et SUIVI
Nous sommes en INVENTAIRE la semaine du 18 mars. Merci pour votre compréhension.Livraison offerte pour toute commande > 95€ (en France uniquement) * Frais d'envoi 4.50€ pour les colis < 100gr (en France uniquement) *
(*) détails des autres frais ci-dessous (envoi via la Poste ou Mondial Relay)
Lieu de livraison :
Possible à une adresse différente (à renseigner dans le "bon de commande")
Préparation du colis :
Nous apportons une attention particulière à nos envois. Nous utilisons un emballage spécialement conçu pour le transport (carton ou enveloppe à bulle)
Confiance :
Le client choisit l'un des modes de livraison proposés par CetaelleCetalui. Un Email est envoyé au client indiquant le numéro du colis pour le suivre (voir"Traçabilité" ci-dessous)
Envoi en colis suivi à domicile via LA POSTE :
- en lettre suivie
- en colissimo sans signature
- en colissimo avec signature
Les envois qui n'ont pu être livrés à l'adresse sont conservés en bureau de poste durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l'avis de passage.
Envoi du colis en point relais® ou locker (consigne 24h/24 et 7j/7) ou à domicile (pour certains pays) via MONDIAL RELAY.
Les colis sont disponibles en Point Relais® et/ou Lockers durant 8 jours calendaires.
Délai de préparation :
Le jour de la commande.
Délai d'acheminement : 48 heures (France - lettre suivie ou colissimo)
Voir tableau ci-dessous.
Le délai est donné à titre indicatif et n'est pas contractuel.
Attention via Mondial Relais :
- Le délai varie selon l'heure de dépose, le lieu de prise en charge et le lieu de livraison, hors cas de force majeure et hors difficultés d'acheminement.
- Durant les périodes estivales (juillet et août) et décembre, il y a un risque de retard dans l'acheminement des colis par Mondial Relais.
NB : En cas de non expédition par CetaelleCetalui sur quelques jours, cela est affiché en haut de cette page et à la page "panier" via un pop'up (soit une fenêtre surgissante d'information sur version ordinateur).
Traçabilité :
- en allant dans "compte" sur la page d'accueil,
- en allant cliquer sur le logo correspondant à votre choix d'expédition et en saisissant le numéro de suivi e colis envoyé par CetaelleCetalui :
En Point Relais® ou Locker
ou à domicile(*)
(*selon les pays) (Mondial Relay)
Les tarifs, ci-dessous, tiennent compte des frais de port, d'emballage, et de manutention. Mise à jour au 6 janvier 2023
|